隨著麥收時節(jié)臨近,為了給廣大“麥客”提供及時順暢的返鄉(xiāng)條件,山東交運集團開通了“麥客”返鄉(xiāng)綠色通道,多項措施方便麥客出行。
針對農(nóng)民工火車票購票難、團體出行多等特點,集團公司所屬濟南長途汽車總站、總站南區(qū)、汽車東站、章丘客運站、平陰客運中心、長清客運站等先后開展了售票服務(wù)進工礦、進企業(yè)、進社區(qū)活動,針對團體出行的農(nóng)民工,推出包車八五折、10人以上九折優(yōu)惠措施,對無法到站購票的旅客,提供電話訂票、送票上門、專線包車等服務(wù)。同時,集團公司還在各車站周邊公交站臺處安排了免費行李車,專人提供接站、送站服務(wù)。站內(nèi)設(shè)立了專門的售票窗口、關(guān)愛號導(dǎo)乘服務(wù)崗等,對他們實行優(yōu)先咨詢、優(yōu)先購票、優(yōu)先檢票、優(yōu)先乘車、優(yōu)先乘車和免費行李托運的“五優(yōu)服務(wù)”,并對“麥客”集中的信陽、周口等河南沿線及成武、曹縣等魯西南方向的近50個班線進行了加密,確保農(nóng)民工旅客及時乘車返鄉(xiāng)。