近年來(lái),中國(guó)重汽在轉(zhuǎn)型升級(jí)中,以管理促轉(zhuǎn)變,向管理要效益,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展不斷躍上新臺(tái)階。據(jù)介紹,中國(guó)重汽從2005年的4.4萬(wàn)輛到2010年產(chǎn)銷整車超過(guò)19萬(wàn)輛,增長(zhǎng)幅度達(dá)到330%;銷售收入超過(guò)800億元,比2005年增長(zhǎng) 450%;各項(xiàng)主要指標(biāo)平均年增長(zhǎng)45%以上,大大高于行業(yè)平均水平。
中國(guó)重汽能取得如此靚麗的業(yè)績(jī)不僅得益于將自主創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)型升級(jí)重要抓手,更重要在于同時(shí)大力推進(jìn)了精益管理。對(duì)于汽車產(chǎn)業(yè)而言,核心技術(shù)固然重要,但缺乏核心管理同樣是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)的原因之一。作為集團(tuán)精益管理的一大亮點(diǎn),中國(guó)重汽集團(tuán)杭州發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司的經(jīng)驗(yàn)或許值得汽車業(yè)界關(guān)注。
從管理上尋找突破口
杭州發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司是中國(guó)重汽集團(tuán)的全資子公司,公司主導(dǎo)產(chǎn)品為排放符合國(guó)Ⅲ要求的斯太爾WD615系列柴油機(jī),產(chǎn)品廣泛配裝于重型汽車、大型客車、工程機(jī)械、汽車起重機(jī)及發(fā)電機(jī)組、船機(jī)等,功率范圍覆蓋160馬力―420馬力。
然而,搬遷前的杭發(fā)公司卻是另一派景象。幾十年來(lái),杭發(fā)公司地處運(yùn)河邊老城區(qū)的早期廠房,已明顯落后于企業(yè)高速發(fā)展的要求,也制約了企業(yè)的技術(shù)改造和引進(jìn)新設(shè)備,企業(yè)要想進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,給自身尋求更大的發(fā)展空間,就必須通過(guò)搬遷來(lái)提升工藝水平和產(chǎn)品檔次,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大發(fā)展。2006年5月,在杭州市政府的大力推動(dòng)和支持下,杭發(fā)公司正式啟動(dòng)落戶于蕭山國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的整體搬遷改造項(xiàng)目,并于2008年5月,如期完成了工廠不停產(chǎn)搬遷。企業(yè)搬遷后,產(chǎn)量增加,物流加大,車間增多,設(shè)備先進(jìn),管理的不適應(yīng),成為制約企業(yè)科學(xué)發(fā)展的一大瓶頸。
杭發(fā)公司與中國(guó)重汽集團(tuán)步調(diào)一致,果敢地選擇走精益管理之路。秉承中國(guó)重汽用人品打造精品,用精品奉獻(xiàn)社會(huì)和干就干精品,爭(zhēng)就爭(zhēng)第一的企業(yè)價(jià)值觀,杭發(fā)公司在管理上首先做好人的精益文章。企業(yè)搬遷后,生產(chǎn)一線補(bǔ)充了大批新人,面對(duì)操作人員的設(shè)備操作水平與公司建設(shè)國(guó)內(nèi)一流發(fā)動(dòng)機(jī)制造基地存在的差距,企業(yè)著力強(qiáng)化操作工技能培訓(xùn),先后組織生產(chǎn)一線班組長(zhǎng)和管理人員前往專業(yè)管理技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行管理能力和執(zhí)行能力的學(xué)習(xí),前往杭州市以及集團(tuán)公司兄弟單位參觀學(xué)習(xí)可視化管理和六西格瑪項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
在走出去的同時(shí),中國(guó)重汽杭發(fā)公司還專門邀請(qǐng)相關(guān)單位專家來(lái)廠,為員工傳授和培訓(xùn)公司新增設(shè)備的操作技能;公司還創(chuàng)新員工培訓(xùn)機(jī)制,在各分廠建立了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作站,有效提高了操作工的本崗位理論水平和實(shí)際操作技能;從生產(chǎn)一線評(píng)聘具備頂替兩個(gè)及以上崗位操作技能的基本生產(chǎn)人員為公司多能員工措施,更為公司打造生產(chǎn)一線核心員工隊(duì)伍進(jìn)行了積極有效的探索。
精益管理,使杭發(fā)公司大大受益。從2006年的產(chǎn)銷發(fā)動(dòng)機(jī)4.5萬(wàn)臺(tái),到2010年的一躍突破11萬(wàn)臺(tái),完成年度計(jì)劃8萬(wàn)臺(tái)的139.36%。2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入44.75億元,利潤(rùn)3.66億元。5年來(lái),員工收入也實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。2006年,員工人均收入為3.3萬(wàn)元,2010年,員工的人均收入達(dá)到了5.6萬(wàn)元。
在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存之本,精益管理是保證質(zhì)量之根。杭發(fā)公司狠抓質(zhì)量不放松。所謂精益,就是態(tài)度的精心,程度的精細(xì),效果的精良,追求的精益求精。實(shí)施精益管理制度后,在質(zhì)量督查上越來(lái)越精細(xì)了。
為提高質(zhì)量控制和考核的有效性和及時(shí)性,杭發(fā)公司質(zhì)量部建立上下追蹤,環(huán)環(huán)相扣的質(zhì)量責(zé)任考核的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量責(zé)任問題,建立了上下道序間的內(nèi)部用戶問責(zé)及激勵(lì)考核機(jī)制。同時(shí)在產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量稽查的基礎(chǔ)上,建立過(guò)程稽查和質(zhì)量管理稽查制度。過(guò)程稽查以過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)取證、即時(shí)處罰、快速改善、制度反省完善為主要內(nèi)容;質(zhì)量管理稽查以質(zhì)量管理制度、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量改進(jìn)措施、質(zhì)量會(huì)議決議、質(zhì)量考核等落實(shí)到位及長(zhǎng)效機(jī)制為主要內(nèi)容,建立跟蹤表落實(shí)。質(zhì)量部發(fā)動(dòng)相關(guān)的質(zhì)量、計(jì)量技術(shù)管理人員參與質(zhì)量督查工作,并為每位管理人員下達(dá)了考核指標(biāo),旨在對(duì)發(fā)生的所有質(zhì)量問題必須確保100%質(zhì)量責(zé)任追究到位,質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到位,并在公司內(nèi)通報(bào)。針對(duì)采購(gòu)配套件,進(jìn)廠檢驗(yàn)更加嚴(yán)格,同時(shí)落實(shí)對(duì)進(jìn)廠檢驗(yàn)不合格品考核,全年向供應(yīng)商索賠600余萬(wàn)元;針對(duì)配套件零公里故障件,質(zhì)量部利用質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)配套件零公里故障件進(jìn)行工時(shí)和油耗費(fèi)的追償,全年追償金額達(dá)60余萬(wàn)元,彌補(bǔ)了以前配套件零公里故障索賠工作的空白。
隨著產(chǎn)業(yè)水平的提升,杭發(fā)公司的設(shè)備越來(lái)越先進(jìn)。先進(jìn)的設(shè)備,更需要精益的使用和維修,只有這樣產(chǎn)品質(zhì)量才有保證。杭發(fā)公司精益管理提升確定了3個(gè)項(xiàng)目實(shí)施樣板區(qū)域,分別為機(jī)加工分廠機(jī)體A、C線和中件分廠凸輪軸線。在為期6個(gè)月的時(shí)間里,將通過(guò)咨詢顧問團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)和幫助,在全體員工的共同努力下,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備故障停機(jī)率降低30%,生產(chǎn)效率提高10%,交驗(yàn)不合率降低30%;3個(gè)月杜絕因設(shè)備管理不當(dāng)、點(diǎn)檢與保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致的停機(jī)現(xiàn)象,杜絕設(shè)備漏油漏水現(xiàn)象,建立和規(guī)范設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)目視化管理,有效提升中層和基層管理干部的能力。
把節(jié)約增效做到極致
走進(jìn)杭發(fā)公司生產(chǎn)車間,一根根橘紅色壓縮空氣輸送管很有規(guī)律地從高處下掛,如同一道道彩虹;一臺(tái)臺(tái)先進(jìn)的在線檢測(cè)設(shè)備鑲嵌在流水線上,如同一雙雙明亮的眼睛,時(shí)刻監(jiān)控著裝配質(zhì)量;一排排零件貨架定位定點(diǎn),擺放整齊,錯(cuò)落有致,讓人眼前一亮;一組組遍布生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的目視看板,升華了管理理念,更讓人感慨的是那光亮如鏡的地面,一塵不染,讓人不忍心踩踏。這潔凈有序,不僅是對(duì)質(zhì)量的保證,也是節(jié)約的需要。杭發(fā)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),再大的企業(yè)也怕浪費(fèi),減少不必要的消耗,降低不必要的成本是企業(yè)永遠(yuǎn)的追求,精益管理就是要把節(jié)約挖潛做到極致。
精益活動(dòng)的開展,為企業(yè)的節(jié)約增效帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的成果。2010年,鑄造廠技術(shù)人員對(duì)機(jī)加工的金屬切屑進(jìn)行鐵屑餅試壓和熔煉配料工藝試驗(yàn),將鐵屑餅作為回爐料進(jìn)行回收利用,全年產(chǎn)生效益160萬(wàn)元以上;操作工在清理鑄件過(guò)程中,將機(jī)體挺桿芯骨揀出后代替新鐵絲重復(fù)使用,在2010年前7個(gè)月的老廠生產(chǎn)中,減少新鐵絲采購(gòu)成本6.6萬(wàn)余元。中件分廠為降低輔料消耗,在作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書上對(duì)鋼丸添加頻次進(jìn)行控制,對(duì)在設(shè)備使用過(guò)程中拋灑滴漏的鋼丸經(jīng)篩選后重復(fù)使用;在淬火油的使用上,分廠還以逐月往油槽里補(bǔ)充新油的方法取代以往整體更換新油。裝備分廠為降低零件加工中的刀具成本,對(duì)在零件加工中的刀具修模進(jìn)行系統(tǒng)管理,按計(jì)劃實(shí)施分期分批修模,2010年前7個(gè)月,分廠委外修模鉆頭3629支,修模費(fèi)37.7萬(wàn)元,若全部新購(gòu),將花費(fèi)資金404.09萬(wàn)元。2010年9月,裝備分廠對(duì)廠區(qū)道路1362盞燈具進(jìn)行節(jié)能改造,按每盞燈每小時(shí)節(jié)電0.16千瓦時(shí)計(jì)可節(jié)電217.92千瓦時(shí),若每天開燈按12小時(shí)計(jì)算,可節(jié)約用電2615.04千瓦時(shí)。
精益管理節(jié)約與否,監(jiān)審部是有發(fā)言權(quán)的。最大的變化是用錢更加斤斤計(jì)較了,這可以從財(cái)務(wù)賬上反映出來(lái),舉例來(lái)說(shuō),2008年全年刀量具消耗為8934萬(wàn)元,2009年下降到3725萬(wàn)元,同比減少5209萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)字還不含鑄造。
精益沒有止境,管理沒有窮期。成功的管理不一定就能夠成功移植,必須通過(guò)企業(yè)自身的實(shí)踐不斷總結(jié)、積累和升華。為此重汽杭發(fā)一直在努力,中國(guó)重汽也一直在努力。