另據(jù)北京晚報報道，在國內(nèi)市場上，北京現(xiàn)代在全國的4S店已經(jīng)超過100家，今年的目標是全國達到180家。在北京現(xiàn)代服務(wù)網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)規(guī)?；l(fā)展的同時，服務(wù)品質(zhì)則在向縱深發(fā)展。2004年是北京現(xiàn)代大力推行“零距離”售后服務(wù)的一年。“及時、準確、誠信”是北京現(xiàn)代售后服務(wù)的理念。圍繞這個理念，北京現(xiàn)代推出了“一、二、三、四”的服務(wù)措施。所謂堅持一個服務(wù)理念，即“零距離的溫暖”；發(fā)揮兩個特點即嚴謹、快捷的服務(wù)體系，優(yōu)質(zhì)、實惠的服務(wù)費用；力爭三個100%即服務(wù)及時達到100%(本市2小時到位，邊遠地區(qū)24小時到位)、服務(wù)徹底達到100%、收費合理達到100%；實施四項免費政策即免費新車準備、免費首次保養(yǎng)、新車2年6萬公里(以先到為準)免費質(zhì)量擔保、配件12個月免費質(zhì)量擔保。