IHS機(jī)構(gòu)今年的整零關(guān)系調(diào)查提出了一個(gè)很好的問(wèn)題:整零關(guān)系如何影響汽車安全。這個(gè)問(wèn)題在業(yè)內(nèi)早有探討,但今年高田缺陷氣囊引發(fā)一系列召回之后,這個(gè)問(wèn)題顯得更為突出。讓人更為擔(dān)憂的是,隨著整零關(guān)系的惡化,汽車安全正受到比以往更大的挑戰(zhàn)。
零部件全球化采購(gòu),整車企業(yè)模塊化生產(chǎn)和平臺(tái)整合產(chǎn)生了如下后果:一方面,整零之間的關(guān)系更多地通過(guò)市場(chǎng)機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié),零部件企業(yè)的效率、創(chuàng)新精神在一定程度上得到提升;另一方面,整零之間以往可能存在的資本關(guān)聯(lián)度、共同利益紐帶或者情感等因素被削弱或者淡化了。零部件企業(yè)亦或整車企業(yè),更愿意從自身利益出發(fā),思考解決問(wèn)題的辦法。這一點(diǎn)在高田氣囊召回事件中也有所體現(xiàn)。
高田缺陷氣囊為多家整車企業(yè)配套。因高田缺陷氣囊而實(shí)施召回的企業(yè)達(dá)到10家,包括歐洲、日本和美國(guó)的多個(gè)主要汽車制造商。從2008年至今,累計(jì)召回的相關(guān)汽車突破2000萬(wàn)輛。以如此的召回規(guī)模和行業(yè)影響,高田缺陷氣囊已經(jīng)不是高田公司有能力自己處理的問(wèn)題,但是至今,整車企業(yè)之間或者整車企業(yè)與零部件企業(yè)之間沒(méi)有形成解決問(wèn)題的協(xié)同機(jī)制。
至今,人們看到的是,高田氣囊的最大客戶本田公司,考慮讓高田來(lái)承擔(dān)部分或者全部召回成本,而高田公司面對(duì)美國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)擴(kuò)大召回的要求仍不肯服從,很少有企業(yè)會(huì)像高田公司這樣被動(dòng),這家公司與監(jiān)管機(jī)構(gòu)唱對(duì)臺(tái)戲是出于怎樣的考慮?這種做法讓人難以琢磨,是沒(méi)有能力擴(kuò)大召回?是認(rèn)為監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求沒(méi)道理?還是不愿意承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者安全的責(zé)任?不管怎樣,高田公司現(xiàn)在很孤立。
如果整零攜起手來(lái)解決問(wèn)題,有可能會(huì)降低因缺陷氣囊引發(fā)事故的風(fēng)險(xiǎn)。不論是售后還是在原始采購(gòu)過(guò)程中,和諧健康的整零關(guān)系都非常重要。IHS調(diào)查中一個(gè)讓人無(wú)奈的發(fā)現(xiàn)是,也許是采購(gòu)負(fù)責(zé)人在影響零部件質(zhì)量??梢?jiàn),整車企業(yè)一味向供應(yīng)商施壓,不利于零部件質(zhì)量控制。整零關(guān)系對(duì)于汽車安全性的影響不容忽視。