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錫柴迎國(guó)四良好開(kāi)局 質(zhì)量卓越服務(wù)保障

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2015-03-21

  2015年1~2月,一汽錫柴在其搶先布局、深耕多年的國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)收獲開(kāi)門紅。數(shù)據(jù)顯示,1月份,一汽錫柴國(guó)四發(fā)動(dòng)機(jī)銷量同比增長(zhǎng)4.2倍,奧威11升機(jī)同比增長(zhǎng)21.6%,天然氣機(jī)同比增長(zhǎng)10%,迎來(lái)2015年市場(chǎng)的良好開(kāi)局。而這樣的好強(qiáng)勁勢(shì)頭在2月份得到了完美延續(xù)。

 

 
  進(jìn)入2015年以來(lái),一汽錫柴緊緊把握國(guó)內(nèi)動(dòng)力市場(chǎng)國(guó)四切換的市場(chǎng)契機(jī),延續(xù)重型發(fā)動(dòng)機(jī)高速增長(zhǎng)的后勢(shì),通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品優(yōu)化、品質(zhì)提升、技術(shù)配套和營(yíng)銷服務(wù)等方面的工作,將產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的勝勢(shì),連續(xù)取得了1、2月份銷量突破,為后面在國(guó)四市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)力奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
  
  搶先布局領(lǐng)跑市場(chǎng)
  
  一汽錫柴當(dāng)前在國(guó)四動(dòng)力市場(chǎng)的風(fēng)生水起,很大程度上源自于其對(duì)技術(shù)潮流的精準(zhǔn)把握和對(duì)產(chǎn)品體系的搶先布局。
  
  早在數(shù)年前,一汽錫柴率先實(shí)現(xiàn)了國(guó)四產(chǎn)品的全系列覆蓋,搶得市場(chǎng)先機(jī),而且憑借其節(jié)能、環(huán)保、安全、省油的優(yōu)勢(shì)一路領(lǐng)跑市場(chǎng)。自2010年起,一汽錫柴國(guó)四機(jī)就開(kāi)始投放市場(chǎng)。當(dāng)前,國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)全面實(shí)施。而一汽錫柴已經(jīng)擁有國(guó)四機(jī)車型公告2000余個(gè),全面覆蓋卡車、客車等多種車型。一汽錫柴還在奧威和恒威兩大品系實(shí)現(xiàn)了國(guó)五平臺(tái)的全面覆蓋。2014年,一汽錫柴6DL2和6DM2還分別獲得臺(tái)灣歐V和歐盟歐V排放證書(shū);6DL系列在過(guò)去一年中的銷量年增長(zhǎng)10000臺(tái),受到了市場(chǎng)的高度認(rèn)可。
  
  質(zhì)量卓越服務(wù)保障
  
  在產(chǎn)品上,一汽錫柴堅(jiān)持以質(zhì)取勝,通過(guò)對(duì)零部件的嚴(yán)苛把關(guān),從源頭上保障一汽錫柴國(guó)四動(dòng)力的卓越品質(zhì)。一汽錫柴采購(gòu)部結(jié)合市場(chǎng)需求和國(guó)際供應(yīng)商的特點(diǎn),于1月初提出了全年資源總體規(guī)劃,重點(diǎn)要求對(duì)國(guó)四、天然氣機(jī)每個(gè)平臺(tái)零部件逐一排查批產(chǎn)能力、出產(chǎn)周期,確保達(dá)綱。一方面,主動(dòng)出擊布局進(jìn)口零部件的采購(gòu),堅(jiān)持按照企業(yè)進(jìn)口件計(jì)劃管理的要求,結(jié)合市場(chǎng)需求變化,動(dòng)態(tài)監(jiān)控進(jìn)口資源,實(shí)時(shí)控制進(jìn)口件庫(kù)存,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)既滿足市場(chǎng)需要,又降低工廠資金負(fù)擔(dān);另一方面,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口件供應(yīng)商的溝通交流,獲得理解和支持。針對(duì)前期康威國(guó)四國(guó)產(chǎn)EGR閥的質(zhì)量問(wèn)題,一汽錫柴要求限時(shí)全面切換日本KOSHIDA公司產(chǎn)品,提升企業(yè)國(guó)四產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
  
  除了在采購(gòu)環(huán)節(jié)上下足功夫,一汽錫柴還在服務(wù)保障上不遺余力地提高自身。通過(guò)加強(qiáng)體系建設(shè)、配件供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等多個(gè)渠道,一汽錫柴有力地提升了自身的國(guó)四產(chǎn)品的服務(wù)能力。據(jù)了解,當(dāng)前,一汽錫柴在全國(guó)擁有1900多家服務(wù)站、30多家駐外營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),其中具備國(guó)四服務(wù)能力的高達(dá)980多家,全國(guó)設(shè)立了27家自控配件中心庫(kù)、92家專營(yíng)店、70家特約經(jīng)銷部。
  
  一汽錫柴服務(wù)站配備了專業(yè)服務(wù)人員、設(shè)備、車輛和專用配件,服務(wù)功能覆蓋載貨車、客車、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、電站機(jī)組等所有產(chǎn)品領(lǐng)域,觸角延伸至城市、郊縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和礦山,可以以最快的速度為用戶提供維修保養(yǎng)服務(wù)。去年以來(lái),一汽錫柴已經(jīng)對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的近千家服務(wù)站進(jìn)行了累計(jì)數(shù)十場(chǎng)次的國(guó)四產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)超過(guò)一千人次。培訓(xùn)采用理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式,通過(guò)專業(yè)人員講解電控系統(tǒng)工作原理以及學(xué)員操作演練故障診斷排除,使服務(wù)站人員掌握過(guò)硬的國(guó)四產(chǎn)品服務(wù)技能。
  
  一汽錫柴還將國(guó)四技術(shù)培訓(xùn)的對(duì)象擴(kuò)展至整車廠家和終端用戶,使相關(guān)人員對(duì)錫柴國(guó)四產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)有更深入的了解,通過(guò)整車和發(fā)動(dòng)機(jī)的完美匹配使產(chǎn)品的優(yōu)越性能得到充分發(fā)揮,通過(guò)正確的使用操作和妥善的維護(hù)保養(yǎng)最大程度地保障產(chǎn)品可靠性,讓一汽錫柴國(guó)四機(jī)的創(chuàng)富之路暢行無(wú)憂。