走向國際市場,是國內(nèi)輕型商用車企業(yè)必須直面的一個課題。業(yè)內(nèi)專家指出,一個國際化的輕型商用車公司應(yīng)具備以下主要標(biāo)志:在銷售規(guī)模上,位居國際輕型商用車行業(yè)的前列;在產(chǎn)品研發(fā)上,具備自主、國際化的平臺;在制造上,具備柔性化特點;在行銷上,具備國際標(biāo)準(zhǔn)的營銷理念和營銷手段;在海外市場上,具備戰(zhàn)略性出口能力。但目前,能夠同時具備這五大特征的國內(nèi)輕型商用車企業(yè)并不多見。
作為國內(nèi)輕型商用車自主研發(fā)和自主品牌的代表,東風(fēng)輕型商用車已遠(yuǎn)銷亞、非、歐美等 30 多個國家和地區(qū)。在今年第九十九屆廣州中國出口商品交易會上,首次亮相的東風(fēng)輕型商用車系列產(chǎn)品入選商務(wù)部“2006年機電商會推薦出口產(chǎn)品”。在交易會的前3天,東風(fēng)汽車與俄羅斯、阿爾及利亞、厄瓜多爾等國客戶簽訂了790輛輕卡意向性出口協(xié)議。
尋找海外的目標(biāo)市場,是東風(fēng)汽車藍(lán)色戰(zhàn)略的起跑點。早在2003年7月30日,東風(fēng)股份總經(jīng)理朱福壽在廈門營銷戰(zhàn)略研討會上就提出了建設(shè)國際化輕型商用車公司的戰(zhàn)略目標(biāo):“海外出口事業(yè),是東風(fēng)汽車建設(shè)專業(yè)化、規(guī)模化、國際化輕型商用車公司的需要,是衡量一個企業(yè)國際化的重要標(biāo)準(zhǔn)?!彼J(rèn)為,國內(nèi)外廣闊的輕型商用車市場空間為東風(fēng)汽車的有序擴張?zhí)峁┝宋枧_,而且,東風(fēng)商用車打造成世界第三的知名品牌的宏偉目標(biāo)已經(jīng)明確列入東風(fēng)有限的戰(zhàn)略規(guī)劃,東風(fēng)汽車作為東風(fēng)輕型商用車的責(zé)任主體,肩負(fù)著重要的職責(zé)。
2003年,東風(fēng)汽車取得外貿(mào)出口資格,實現(xiàn)輕卡出口706輛;2004年,東風(fēng)汽車輕卡出口突破1500輛;2005年達(dá)到3800輛。今年1~3月份,東風(fēng)輕型商用車出口952輛,同比增長25%。東風(fēng)汽車事業(yè)規(guī)劃部有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者,未來3~5年,東風(fēng)輕型商用車出口將達(dá)到其國內(nèi)總銷量的10%。
2005年10月,在第二屆中國東盟博覽會上,東風(fēng)汽車分別與烏克蘭、泰國、馬來西亞以及中美洲國家簽訂了總計6000輛汽車、總值約3.8億元的2006年輕型商用車購銷意向合同,成為該屆博覽會上最大的一批汽車整車出口訂單。這一系列訂單的簽訂,標(biāo)志著東風(fēng)汽車已經(jīng)從機遇性出口發(fā)展到戰(zhàn)略性出口的新階段。
為了完善營銷網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,東風(fēng)汽車每年都會選派市場調(diào)研人員到海外市場深入了解當(dāng)?shù)氐妮p型商用車市場需求情況,圍繞海外用戶特點與個性化需求有針對性地開發(fā)適應(yīng)性產(chǎn)品,達(dá)到了開拓一個市場、穩(wěn)定一個市場、提升一個市場的目的。與此同時,東風(fēng)汽車積極幫助國外合作伙伴建立汽車生產(chǎn)廠,實現(xiàn)海外生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一條龍。
在適應(yīng)國際化輕型商用車的研發(fā)要求方面,東風(fēng)汽車成立了海外研發(fā)小組,結(jié)合不同國家和地區(qū)的汽車法規(guī)、使用環(huán)境等具體情況開展研發(fā)工作。在海外輕型商用車研發(fā)過程中,研發(fā)人員實施“交鑰匙工程”,即設(shè)計開發(fā)項目負(fù)責(zé)人實行產(chǎn)品設(shè)計、工藝編制、材料采購、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢驗、產(chǎn)品調(diào)試、技術(shù)鑒定、售后信息反饋等全過程的技術(shù)項目負(fù)責(zé)制,確保出口車的質(zhì)量。除了在研發(fā)設(shè)計源頭保證質(zhì)量外,東風(fēng)汽車采用新材料、新工藝,使產(chǎn)品的質(zhì)量得到極大提高,并按照國際慣例和國際安全標(biāo)準(zhǔn),進行了國內(nèi)輕卡首次正面碰撞試驗,保證其安全性完全符合嚴(yán)格的歐洲標(biāo)準(zhǔn)。
朱福壽告訴筆者,在東風(fēng)汽車相關(guān)工作人員的不懈努力下,東風(fēng)輕型商用車的海外客戶已經(jīng)出現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,一是從單向到海外市場尋找客戶轉(zhuǎn)變?yōu)?nbsp;“ 回頭客 ” 日益增多;二是從單一、不發(fā)達(dá)國家客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€、發(fā)達(dá)國家客戶,并且出現(xiàn)了客戶主動上門尋找東風(fēng)輕型商用車貨源的好勢頭;三是開始從單純的出口創(chuàng)匯、實物貿(mào)易向品牌營銷、技術(shù)合作轉(zhuǎn)變,在巴基斯坦、馬來西亞、埃及、越南、敘利亞、阿爾及利亞等多個國家或地區(qū)建立了CKD 組裝基地。