這個(gè)夏天有點(diǎn)熱啊,超乎尋常的熱,在自家廠里走一圈,底褲都得濕好幾回。可接待室是比較冷清的,所以你總也開(kāi)心不起來(lái),甚至有時(shí)候自己都去當(dāng)個(gè)保安,指揮客戶(hù)的車(chē)進(jìn)進(jìn)出出。
不過(guò),大哥你這也不算慘,你知道嘛,明朝的皇帝都是要駐守邊疆的,號(hào)稱(chēng)“天子守國(guó)門(mén)”。最后有個(gè)叫崇禎的家伙就因?yàn)檫@個(gè)事兒,搞得祖宗的天下都丟掉了。
過(guò)去那么多年,你也還是滋潤(rùn)過(guò)的。可這汽修行業(yè)就是越來(lái)越不景氣,賺的錢(qián)就像腦門(mén)上的頭發(fā),越來(lái)越少。
租金漲啊。**漲的每個(gè)月交租金就郁悶,這都快趕上房?jī)r(jià)上漲了。其實(shí)想想,那你也不能怪人房東啊,那么大一門(mén)面給你,別人做零售小吃的,都賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),就你搞個(gè)汽修門(mén)店占了那么大地兒還臟,當(dāng)然要漲價(jià)了,畢竟是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決定的嘛。
人工也漲。你說(shuō)要找一個(gè)好的師傅是不是很難,找起來(lái)就很難,找到了嘛又像個(gè)大爺,一不開(kāi)心說(shuō)兩句就跑了。你說(shuō)這大師傅怎么每次都跟個(gè)小孩似的,要爭(zhēng)個(gè)你對(duì)我錯(cuò)啊,要么就像皇上,得拼命的喊吉祥吉祥。哎,可是沒(méi)辦法啊,他一走,我們這活就沒(méi)法干了。
其實(shí)叫我說(shuō),大哥你逞那個(gè)能耐干啥,你的廠里就不能只做美容啊,不能只做保養(yǎng)啊。你就想把自己打扮成個(gè)美猴王,上天入地,無(wú)所不能?以前那車(chē)大部分是機(jī)械化,東一榔頭吸一錘子,歪打正著齒輪對(duì)上,車(chē)好了?,F(xiàn)在及以后,那車(chē)可渾身都是電氣啊,你錘子下去,估計(jì)ECU都要自己直接報(bào)警撥打110了。
隊(duì)伍不好帶?,F(xiàn)在招個(gè)學(xué)徒就像大海撈針一樣,撈了半天還不知道撈個(gè)啥樣的。現(xiàn)在年輕人都去做互聯(lián)網(wǎng)了不好管,那當(dāng)然,你看阿里巴巴的馬云同志多有能耐,搞了那么多人去開(kāi)網(wǎng)店。這些網(wǎng)店都是年輕人啊,大哥你哪里知道,這就是阿里巴巴的銷(xiāo)售部和采購(gòu)部啊,不用管理,不用發(fā)工資,一個(gè)個(gè)殺紅了眼找產(chǎn)品上架產(chǎn)品發(fā)貨做客服。
現(xiàn)在都是外星人時(shí)代了,你怎么還在用二十年前的土辦法管人啊。趕緊把廠里的人分成一個(gè)一個(gè)小組啊,組長(zhǎng)承包制,干的越多,提成越多,“人人都是老板”,你自己啊就安心做好后勤,管好帳收點(diǎn)稅就好啦。
其實(shí)這些也還能忍受,最可惡的是現(xiàn)在的車(chē)主一個(gè)個(gè)都跟我兒子差不多大,一言不合就扭頭,也不愛(ài)聊天喝茶。老子當(dāng)年穿喇叭褲吹口哨泡妞的時(shí)候,你還是一只小蝌蚪呢。
哎,可是沒(méi)辦法。這些兔崽子玩手機(jī)那叫一個(gè)溜,找找什么貓什么狗的,我這幾個(gè)配件的價(jià)格全都給查出來(lái)了,甚至都學(xué)會(huì)了自己買(mǎi)機(jī)油。這真是有點(diǎn)扯淡,兔崽子都學(xué)會(huì)上樹(shù)了。
關(guān)于這個(gè)事情,也還真沒(méi)辦法急。你看那個(gè)做QQ的公司老板叫馬化騰的,他也和你一樣心酸?。何覀兪裁村e(cuò)都沒(méi)有,錯(cuò)就錯(cuò)在太老了!
你的員工,不是當(dāng)年那一批員工,牛逼的都出去自己干了;
你的客戶(hù),也不是當(dāng)年那一批客戶(hù);
你修的車(chē),也不是當(dāng)年機(jī)械化的車(chē)。
可能供應(yīng)商這么多年還是那一波,但供應(yīng)商過(guò)得比你們更慘啊,他們被上百億的資本家的金錢(qián)彈藥打得找不到北,底褲都快被打穿了。是不是有老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng),兩眼淚汪汪的感覺(jué)?
你知道嘛?接下來(lái),還有新來(lái)的工商和稅務(wù),環(huán)保和質(zhì)檢,不知道當(dāng)年你給發(fā)煙的城管大哥還在不在,但我想,他肯定會(huì)帶著最新的執(zhí)法棒,讓你很是為難。是不是想想就頭疼?如果你面對(duì)的一切環(huán)境都變了,無(wú)異于你的事業(yè)重頭再來(lái)。
重新定位,如果要干,怎么干?靠什么賺錢(qián)?
了解用戶(hù),車(chē)主是什么人?這幫人喜歡什么?有什么樣的消費(fèi)觀?
重塑團(tuán)隊(duì),如何能讓團(tuán)隊(duì)得到提升,激發(fā)戰(zhàn)斗力?
加強(qiáng)管理,靠親情,管不住了,找個(gè)系統(tǒng)行不行?
增強(qiáng)信任,掛靠一個(gè)大的連鎖機(jī)構(gòu),樹(shù)大好乘涼?
各位大哥,我也不知道你們是怎么想的。我只知道,人要長(zhǎng)大,樹(shù)要發(fā)芽。你們過(guò)去的經(jīng)營(yíng)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略,一種雞賊的勝利法則,在面對(duì)新的消費(fèi)群體的時(shí)候,已經(jīng)失效了。
我知道你們也嘗試著尋找新的模式讓生意好起來(lái),可是所有的模式落到實(shí)處都是細(xì)節(jié),最終都是人,最根本就是人心。你的團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)么?執(zhí)行力強(qiáng)么?你給客戶(hù)提供的服務(wù)是最優(yōu)質(zhì)的么?你提供的配件是最優(yōu)質(zhì)的么?
現(xiàn)在的年輕人其實(shí)很簡(jiǎn)單,你不要騙他。跟他講道理,他會(huì)信服你,比騙你是比不過(guò)他們的。你應(yīng)該用你這三十年吃鹽所積累的人生智慧,去打敗他們吃十年大米所養(yǎng)成的輕浮驕傲。讓你們的真誠(chéng)成為最好的銷(xiāo)售法寶,讓年輕人用他們的微信和支付寶去推動(dòng)門(mén)店的再次輝煌!