北歐瑞典陡然升溫
4月18日,國際知名的瑞典斯堪尼亞商用汽車有限公司,為迎接第一次到訪的中國記者團(tuán),在斯德哥爾摩南泰利耶總部大樓前升起了一面五星紅旗,并將研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等各相關(guān)部門全面向中國記者開放。
無獨(dú)有偶,這批中國記者4月下旬剛剛回到北京,另一批中國記者正準(zhǔn)備啟程奔赴瑞典哥德堡,造訪另一家知名商用車制造商沃爾沃。一時間,位于北歐的瑞典在中國汽車媒體上迅速升溫。如此巧合,背后究竟意味著什么?
我國重卡市場2006年探底之后開始強(qiáng)勁反彈,今年一季度多數(shù)重卡企業(yè)呈大幅增長態(tài)勢,市場形勢可謂一片大好。專家預(yù)計(jì),今明兩年我國重卡市場將躍上歷史性的新臺階。
面對廣闊的市場前景,國際卡車制造巨頭也為此作好了準(zhǔn)備。如果說,2003年中國記者首次訪問沃爾沃與高層交流時發(fā)現(xiàn),他們對中國重卡市場的了解并不十分充分的話,那么現(xiàn)在不僅沃爾沃,包括斯堪尼亞在內(nèi)的國際重卡巨頭對中國市場的認(rèn)識,已經(jīng)上升到了一個新的層次。他們準(zhǔn)備在華展開新一輪的較量。
各得其所的中國戰(zhàn)略
國際重卡巨頭在華較勁已不是第一輪了。數(shù)年前,他們的中國戰(zhàn)略重點(diǎn)是尋找中方骨干企業(yè)合資,通過合作建廠,向中國市場延伸。但沃爾沃與中國重汽的結(jié)合并不盡如人意,東風(fēng)日產(chǎn)柴一時也難成氣候。調(diào)整戰(zhàn)略,展開新一輪角逐,是國際重卡巨頭的必然選擇。
據(jù)了解,有的跨國重卡制造商現(xiàn)在雖然還在追求合資,如奔馳、沃爾沃、雷諾、依維柯等,但步伐明顯放緩,而且合作條件也不再苛刻。
斯堪尼亞副總裁希西利亞說,該公司的中國戰(zhàn)略是“通過向用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),建立良好的品牌形象,從而為長期進(jìn)入中國市場打好基礎(chǔ)?!彼箍澳醽喍唐趦?nèi)并不急于在中國建廠,而是通過向合作伙伴提供卡、客車底盤的方式,逐步擴(kuò)大市場份額。如向廈門金旅和蘇州金龍?zhí)峁└邫n客車底盤,向安徽星馬提供泵車底盤等。
業(yè)內(nèi)人士指出,德國曼公司的中國戰(zhàn)略與斯堪尼亞也有異曲同工之處。總之,跨國巨頭們正在通過各自的戰(zhàn)略,力求在競爭中各得其所。
成本控制成為競爭利器
跨國巨頭在華建廠,一個公認(rèn)的意圖,是希望利用中方相對較低的人工成本,降低整車生產(chǎn)成本,提高競爭力。但是,這一措施對斯堪尼亞來說,似乎不太適用。因?yàn)閾?jù)希西利亞介紹,人工成本在斯堪尼亞的生產(chǎn)總成本中,只占15%的比例,與發(fā)展中國家的人工成本距離并不太大。斯堪尼亞能夠保持60年不虧損,成功控制成本是一個重要因素。而如何控制成本,斯堪尼亞有自己的秘密。
在斯堪尼亞總部大樓一間簡潔的會議室里,該公司中國區(qū)總代表何墨池對本報(bào)記者說,這里是他向公司總裁等高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)中國戰(zhàn)略的地方。也就是在這里,斯堪尼亞新聞發(fā)言人漢斯先生,向首次進(jìn)入這間會議室的中國記者道出了他們控制成本的秘訣———模塊化生產(chǎn)。
漢斯說,所謂模塊化生產(chǎn),就是由諸多已定型的總成或部件來構(gòu)成主要的產(chǎn)品框架,然后與其他零件靈活搭配。這樣可以在不大量增加零部件總數(shù)的情況下,為用戶提供量身打造的產(chǎn)品。不但節(jié)省時間,提高生產(chǎn)率,而且有效地降低了成本。
賣產(chǎn)品更提供服務(wù)
在現(xiàn)代卡車營銷中,服務(wù)產(chǎn)品所占的比重越來越大。斯堪尼亞與沃爾沃都強(qiáng)調(diào),在向用戶銷售產(chǎn)品的同時,提供一套整體解決方案。比如根據(jù)用戶行車路線、裝載何種貨物以及路況特點(diǎn)等具體情況,向用戶提供適用的產(chǎn)品。
此外,希西利亞說,斯堪尼亞的維修、備件供應(yīng)以及租賃、分期付款等金融服務(wù)產(chǎn)品發(fā)展也很快。在歐洲,從用戶發(fā)出呼叫到故障排除的平均時間是6小時。在中國,雖然斯堪尼亞的銷量不是很大,但也能夠向用戶供應(yīng)量身定制的產(chǎn)品,并保證為他們提供及時可靠的服務(wù)。