據大眾汽車(中國)投資有限公司消息，備受關注的首屆上海國際汽車零配件、維修檢測診斷設備及服務用品展覽會(Automechanika Shanghai)今天在上海新國際博覽中心隆重舉行，大眾汽車攜其合作伙伴，上海大眾、一汽-大眾聯袂參展，成為本屆展覽會上最大的單一品牌參展商。 Automechanika是世界著名的汽車零配件及售后服務用品展覽會。此次展覽的項目涵蓋甚廣，各式原廠配件，不同種類的汽車配件和設備、售后服務產品、技術和服務等都將同場亮相。 大眾汽車集團多年來始終為用戶提供全面的售后維修和服務，其擁有全球豐富經驗的售后服務部門Volkswagen Service將攜諸多新技術和服務參加本次展覽，其中包括大眾汽車首次在亞洲推出的輝騰培訓平臺及全球領先的電子服務信息系統(ELSA)和新型噴砂清潔系統。 大眾汽車的輝騰培訓平臺提供了一個學習電氣及電子網絡系統的出色工具，幫助學員熟悉輝騰這款在中國及全球市場中最先進的車輛之一。這套創(chuàng)新的學習工具于上海的Automechanika展覽中首次在亞洲亮相，它為大眾汽車的合作伙伴提供有關診斷及維修電子故障方面的培訓。 大眾汽車推出的“電子服務信息系統”，德文縮寫為ELSA。此系統包括3個分系統：ELFI(電子化車輛標識應用程序)、ELWIS(電子化修理和保養(yǎng)指南)以及ETKA(電子化零件目錄)。目前，大眾汽車正在對這一系統進行調試，使其適用于中國市場。大眾汽車廣闊的零售和服務網絡中的各個工作站應能夠隨時調用所需的信息，以促進和確保服務質量。 來自大眾汽車的真空式噴砂清潔設備為表面處理工藝引入了一項全新技術。利用這種“真空噴砂”系統，使得將電鍍車身的防腐層還原至其最初狀態(tài)首次成為可能。作為表面電鍍處理的前期工作，真空式噴砂清潔設備可用于對各種不同的層面和材料進行深度無塵清潔。大眾汽車及其經銷商借此為局部修復、油漆損壞去除及銹點清潔等作業(yè)提供了一種理想的工具。 除以上項全新技術之外，大眾汽車此次也帶來了其他一系列先進服務內容:Telediagnosis——車載電子數據傳輸系統，無論身處何處，用戶都能將汽車數據實時傳遞給專業(yè)修理人員，幫助用戶及時找到并解決問題；Service Mobile Caddy——24小時移動服務，特別針對汽車在使用途中出現的故障，專業(yè)人員可24小時全天提供移動式服務，及時到達用戶身邊；而面對經銷商的Dealer Building Consulting——經銷商建設咨詢系統，可幫助任何一位大眾汽車的經銷商在建設不同的展廳或銷售店時，得到最專業(yè)的設計及問題解決咨詢。 大眾汽車及其合作伙伴的展區(qū)位于上海新國際博覽中心E1號館，其展臺總面積達到450平方米。大眾汽車此次參展的產品預計超過15款。其盛大的陣容涵蓋了幾乎近年來Volkswagen Services的最新產品與服務，展示了大眾汽車作為全系列產品供應商為用戶提供的全面售后維修和服務的實力及領先風范，也充分表明大眾汽車對中國市場的真誠承諾和全力投入。 大眾汽車集團在中國的兩個合資企業(yè)——上海大眾汽車有限公司和一汽-大眾汽車有限公司也在本次展覽上展示了推向市場的最新產品：上海大眾救援服務體系及一汽-大眾救援服務體系。與大眾汽車一同參展的還有Volkswagen Service在全球的合作伙伴：Castrol和VOTEX。