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新政滿月 部分商用車企自推"三包"攬客

作者: 汽配人網(wǎng) 發(fā)表于: 2013-11-07
  10月1日起開始實(shí)施的“汽車三包”終于滿月,商用車盡管被排除在政策之外,但記者昨從2013年中國(guó)國(guó)際商用車展上獲悉,不少?gòu)S家已經(jīng)端出了自家的“汽車三包”政策,來爭(zhēng)搶市場(chǎng)。  
    
  目前國(guó)內(nèi)主流商用車企已制定了類似“三包”的服務(wù)政策。  
    
  汽車三包商用車被“遺忘”  
    
  從10月1日起,《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(簡(jiǎn)稱“汽車三包”)正式實(shí)施,這也意味著商用車用戶被“排除”在外。  
    
  這其中商用車復(fù)雜的用車環(huán)境一度被認(rèn)為是主因。跟乘用車不一樣,商用車在實(shí)際使用過程中,其頻率、損壞程度都比乘用車要大得多?!拔覀兏阄锪鞯能?,不管外面天氣怎么樣,有活必須得干,而且要是跑長(zhǎng)途,經(jīng)常在路上跑兩三天?!迸芰耸嗄觊L(zhǎng)途物流的老王告訴記者。跟老王一樣,從事巴士客運(yùn)的楊先生也認(rèn)為,就“汽車三包”而言,商用車和乘用車所處環(huán)境不一樣,不具備可比性。  
    
  而且商用車作為一種生產(chǎn)資料,購(gòu)買者大多期望通過它盈利,而不似乘用車那般,更多的是為了享受,而且在商用車領(lǐng)域,購(gòu)車者和使用者不同的情況也很普遍,因此對(duì)于車輛的保養(yǎng)、維修等,意識(shí)更為單薄。  
    
  部分車企自推“三包”  
    
  不過盡管缺乏國(guó)家層面的法規(guī)保障,目前國(guó)內(nèi)主流商用車企業(yè)還是針對(duì)其產(chǎn)品制定了類似“三包”的服務(wù)政策。在昨日的國(guó)際商用車展現(xiàn)場(chǎng),記者了解到,包括東風(fēng)汽車、一汽、陜汽等均推出了自家的“汽車三包”政策。  
    
  “我們的車有三包?!陛p型商用車品牌東風(fēng)御風(fēng)湖北大區(qū)負(fù)責(zé)人表示,該品牌商用車的“三包”政策與國(guó)家一致,部分甚至超過了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),“比如我們的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)保期是3年6萬(wàn)公里(以先到為準(zhǔn)),國(guó)標(biāo)則是2年5萬(wàn)公里,保證消費(fèi)者的權(quán)益”。陜汽負(fù)責(zé)人也表示,“我們的三包政策是質(zhì)保期一年半,在這期間不限里程數(shù),有問題退換車都可以。不過目前還沒遇到過這樣的情況”。  
    
  一汽解放品牌也曾發(fā)布“保用”服務(wù)規(guī)定,部分車型自購(gòu)車之日起,中型系列汽油車在18個(gè)月以內(nèi)(自卸車除外),且行駛里程不超過5萬(wàn)公里(以先到為準(zhǔn)),廠家實(shí)行質(zhì)量保修。河北中興汽車也宣布在皮卡行業(yè)內(nèi)率先推出符合“三包”精神的“7天無(wú)憂退換”服務(wù)活動(dòng),部分品牌推出三年、七萬(wàn)公里的保養(yǎng)政策。