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JDPower是個什么東東??？經(jīng)?？匆?，而且還很權威的樣子。

JDPower是個什么東東啊？經(jīng)?？匆?，而且還很權威的樣子。: 問提問者：網(wǎng)友 | 2020-03-21

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JD POWER 是美國一家權威的市場調(diào)查機構，近年來該機構每年都對眾多的汽車用戶進行調(diào)查，以評出各細分市場的優(yōu)勝車型和排名。J.D. Power and Associates業(yè)務的業(yè)務范圍包括市場調(diào)查、預測、咨詢、培訓和客戶滿意度調(diào)查，他們所發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度評估報告，以獨立性和客觀性著稱于世，在全球工商界獲得了較高認同。J.D. Power and Associates最具影響力報告，就是基于大量車主調(diào)查而發(fā)布的年度“新車質(zhì)量和車輛耐久性”報告。包括銷售滿意度、新車質(zhì)量、售后服務滿意度、汽車性能、運行和設計等四個重要指標。J.D. Power and Associates2000年進入中國，并于2005年首次公布了中國汽車行業(yè)調(diào)研結果。 .D. Power是全球最權威的專業(yè)消費者調(diào)研機構，它的調(diào)查直接取決于消費者的反饋，排名完全反映消費者的消費體驗。因此，IQS調(diào)查結果被認為是影響車市的風向標，也是汽車廠商的產(chǎn)品質(zhì)量和行業(yè)地位演變的體現(xiàn)。作為J.D.Power最核心的調(diào)查項目，IQS旨在評估消費者在用車過程中遇到的汽車品質(zhì)問題，調(diào)查內(nèi)容主要由發(fā)動機、變速器、駕乘感覺、樣式、便利性以及設計等217個詳細項目構成。因為此項調(diào)查是針對產(chǎn)品使用過程中遇到的問題進行的分值評估，所以分值越低反映出來的品質(zhì)滿意度就越高。 J.D. Power and Associates 每年都會對全世界數(shù)以百萬計的消費者進行調(diào)研，收集他們對很多行業(yè)產(chǎn)品與服務的感受和期望，并應制造商和供應商的要求向其提供預測，從而讓當今信息更為靈通的消費者滿意。該公司進行的獨立調(diào)查可向相關企業(yè)提供有價值的信息，幫助他們根據(jù)顧客的意見更好地了解他們的長處和不足。在全球市場上，J.D. Power and Associates的信息已使重要的制造商和服務提供商在提供令顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量方面得到顯著的進步，促進了行業(yè)發(fā)展并教育了消費者。該信息對于發(fā)展中的中國汽車行業(yè)具有特別的價值?？焖俪砷L的中國市場正在經(jīng)歷著汽車制造商數(shù)量的歷史性增長，這些制造商每年向顧客提供大量的新車。對于本土品牌和國際品牌來說，要適應日益加劇的競爭環(huán)境和了解新消費者間的細微差別都是一項挑戰(zhàn)。 J.D. Power Asia Pacific自2000年開始在中國開展基于消費者的汽車行業(yè)調(diào)查，并首次公開公布其最有影響力的汽車調(diào)查項目中的: 回答者：網(wǎng)友

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