汽配人首頁 > 問答首頁

怎樣可以讓一個汽車美容公司增加新客戶？誰有好的店外營銷方案？推薦一下

我最近開了個汽車美容公司，想增加一些新客戶: 問提問者：網友 | 2017-10-11

最佳回答

A鞏固現有的客戶群體： ?做生意不是一錘子買賣，賺一把拉倒。光顧攻城，不顧守城，終不能一統天下。善待你到手的每個客戶，你的客戶會為你拉客戶。服務好，才會有口碑和回頭率，才會有源源不斷的回頭客?？赏ㄟ^以下途徑鞏固已建立的客戶群：　　 1 用情感鞏固客戶關系在商界流傳著一句眾所周知的廣告語：“如果你真的在乎，就寄最好的賀卡?！毖芯空{查表明，對一產品或者服務的滿意并不能保證穩(wěn)定的客源，還需要在滿意和忠誠之間建一座名為“情感營銷”的橋梁。顧客只有感覺到受尊重受重視，才能建立起對你所做的品牌的忠誠度?！　?2 以優(yōu)惠鞏固客戶關系對現有客戶群給予一定的優(yōu)惠措施，也是鞏固客戶關系的常用手段。在得到服務滿意程度相等的情況下，客戶一般會選擇有優(yōu)惠措施的那家。商家常常通過發(fā)放優(yōu)惠卡、貴賓卡或者會員卡等方式實現對老顧客的優(yōu)惠。當客戶在連鎖店的服務達到一定次數時，可以實行更大的優(yōu)惠。 ?另：1、每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹公司的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動 2、每2個月與老客戶進行一次電話交流或在店里交流，了解客戶最近是否需要汽車美容服務，是否需要公司幫助的其他事項。 3、重要節(jié)日向老客戶送賀卡或送服務項目 4、定期組織俱樂部會員聚會活動，搭建車主之間的交流平臺，增強汽車美容店的凝聚力（根據當地車主的需要） B:開發(fā)新的客戶群 ?新客戶有兩類：一類是新增汽車用戶，另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。 ?對于新增汽車用戶：與當地主要的汽車銷售商合作，賣汽車送一張會員卡，并且可以在一定期限內享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而達到最大限度地吸引新增汽車用戶爭奪汽車美容店的客戶難度比較大 a、需要了解當地汽車美容店的服務、客戶等情況，分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求 b、加強本店的服務和管理，確保其他汽車美容店的客戶在店里能獲得更滿意的服務 c、要通過優(yōu)惠活動、市場調查等方式與其他汽車美容店的客戶進行接觸。（用其他店的會員卡可以換取一張本店的會員卡）: 回答者：網友

產品精選

我來回答