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新科導(dǎo)航儀升級(jí)非常麻煩

我是去年購(gòu)買的p600導(dǎo)航儀,今天想升級(jí),與新科公司聯(lián)系,打電話咨詢就用了40多分鐘,好不容易開(kāi)始下載后,提示需要一天加12個(gè)小時(shí)才能下完,工作人員解釋一個(gè)多G,我忍了,結(jié)果下了不到半個(gè)小時(shí),提示錯(cuò)誤,我選擇確認(rèn)后,結(jié)果被下線,我再電話問(wèn),他們工作人員說(shuō)我的機(jī)器慢,我說(shuō)是不是你的機(jī)器慢,他說(shuō)有可能,他說(shuō)客戶都擠在一起升級(jí)就是慢,我說(shuō),客戶升級(jí)會(huì)商量好了互相避開(kāi)嗎,真是可笑的解答,我說(shuō)你先把你的機(jī)器擴(kuò)容不就不慢了,他說(shuō)這個(gè)問(wèn)題一下解決不了。流汗?。。?!都這么慢了,他們想什么時(shí)候提速,不是我們買機(jī)器那個(gè)時(shí)候那么痛快了。他建議我到附近的服務(wù)站升級(jí),我說(shuō)那不是要銀子的嗎?他說(shuō)沒(méi)辦法,我說(shuō)你不是說(shuō)頭一年是免費(fèi)的嗎?他說(shuō)軟件免費(fèi),手續(xù)費(fèi)不免,升級(jí)是有成本的??磥?lái)我還得給他們發(fā)工資?。啃驴频姆?wù)就是如此了?如果早知道如此服務(wù),升級(jí)如此麻煩,我絕對(duì)不會(huì)買他的。
問(wèn) 提問(wèn)者:網(wǎng)友 2017-04-14
最佳回答
是啊,我也升級(jí)過(guò)新科的T-30導(dǎo)航儀,搞了3天時(shí)間,汗!我打電話把他們公司罵了一頓,地圖下好后,居然算激活碼的員工上班日休息,說(shuō)是要等第二天上班再找他,我當(dāng)場(chǎng)就開(kāi)罵了,MD,售后服務(wù)都跟不上,還做什么生意。
回答者:網(wǎng)友
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