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汽車裝潢培訓(xùn)

有什么方法提升店員工的裝飾、裝潢技能，哪里有這方面的培訓(xùn)？大家可以介紹一下，謝謝！: 問(wèn) 提問(wèn)者：網(wǎng)友 | 2017-01-29

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目前汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。隨著汽車用品市場(chǎng)的國(guó)際化，產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格進(jìn)一步明朗化。區(qū)域之內(nèi)及區(qū)域之間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，價(jià)格大戰(zhàn)已成為某些地區(qū)內(nèi)汽車養(yǎng)護(hù)美容店競(jìng)爭(zhēng)的唯一手段。據(jù)調(diào)查顯示，目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車裝飾美容店存在的問(wèn)題集中在以下幾個(gè)方面: 1、技術(shù)層次低，信息不靈通，先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣。 2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差。由于片面理解消費(fèi)者，導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導(dǎo)致結(jié)構(gòu)不好，不能滿足消費(fèi)者的真正需求。 3、營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低。 4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設(shè)計(jì)、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。針對(duì)上述這些問(wèn)題，我們制作了一套“汽車美容培訓(xùn)教材”。教材的內(nèi)容全部圍繞汽車美容行業(yè)的技能為主：施工技能包括專業(yè)的洗車，車漆鍍膜、封釉；全車防爆熱膜的安裝方法；倒車影像、DVD音響的安裝方法等、防盜器接線方法（300款車型）；銷售技能部分：以情景劇方式培訓(xùn)，全部?jī)?nèi)容以模擬實(shí)戰(zhàn)為主，包括：如何與客戶建立信任、如何利用服務(wù)表格發(fā)現(xiàn)客戶需要，汽車用品產(chǎn)品專業(yè)介紹、影音導(dǎo)航產(chǎn)品的專業(yè)介紹，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)直接上：超能手汽車美容培訓(xùn)博客觀看。新書推薦：汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)基礎(chǔ)內(nèi)參目錄第一部分汽車基礎(chǔ)知識(shí) 第一章整車性能第二章發(fā)動(dòng)機(jī) 第三章驅(qū)動(dòng)系統(tǒng) 第四章變速器第五章制動(dòng) 第六章懸掛第七章安全第八章常見(jiàn)汽車標(biāo)志標(biāo)識(shí)及寓意第二部分產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí) 第一章漆面美容第二章底盤裝甲產(chǎn)品知識(shí) 第三章太陽(yáng)膜產(chǎn)品介紹第四章涼墊產(chǎn)品知識(shí) 第五章汽車音響產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí) 第六章導(dǎo)航產(chǎn)品介紹第七章汽車真皮座椅產(chǎn)品介紹第八章毛墊產(chǎn)品知識(shí) 第九章汽車香水知識(shí) 第三部分銷售技巧類第一章音響售賣技巧第二章底盤裝甲售賣技巧第三章涼墊的售賣技巧第四章漆面美容的售賣技巧第五章汽車香水銷售技巧第六章汽車腳墊的售賣方法第四部分技術(shù)施工類第一章太陽(yáng)膜安裝技巧常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法第二章底盤裝甲施工流程第三章封釉施工流程第四章標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)洗車流程第五章音響安裝第六章隔音工程第七章怎樣檢查調(diào)整氣門間隙第五部分管理表格類 5-1 貴賓登記表 5-2 顧客投訴登記表 5-3 返修單 5－4 顧客意見(jiàn) 單 5－5 客戶檔案 5-6 汽車美容養(yǎng)護(hù)門店三十六項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)表第六部分規(guī)章制度第一章行為規(guī)范第二章考勤制度第三章員工獎(jiǎng)懲制度本文出自超能手汽車美容培訓(xùn)博客原創(chuàng)，想看更多文章請(qǐng)上: blog.car5588 com: 回答者：網(wǎng)友

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