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2017-03-26
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目錄一. 公司定位和品牌的定位二. 銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)三. 市場(chǎng)行銷近期目標(biāo)四. 營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則五. 市場(chǎng)營(yíng)銷模式和信用等級(jí)評(píng)定制度六. 價(jià)格策略七. 渠道銷售的策略八. 售后服務(wù)體系九. 培訓(xùn)工作的開展十. 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)十一. 內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策十二. 附屬文件 一.公司定位和品牌的定位某公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。某科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無(wú)線接入領(lǐng)域,目前在中國(guó)已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實(shí)現(xiàn)在中國(guó)的研發(fā)和本地化。品牌定位A. 在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。B. 擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。C. 以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)1. 采取有上朝下的銷售策略:絕對(duì)不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。2. 強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。3. 重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):(1) 住宅(智能小區(qū))(2) 醫(yī)院(3) 教育,政府,金融等行業(yè)。1. 采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來(lái)完成。2. 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。3. 遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。4. 實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。5. 大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營(yíng)業(yè)額的提高。三.市場(chǎng)行銷近期目標(biāo)1. 目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng):再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國(guó)內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),與國(guó)外產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系??缭缴牲c(diǎn),成為快速成長(zhǎng)的成功品牌。2. 致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。四.營(yíng)銷基本理念和基本規(guī)則1. 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;A. 開放心胸:B. 戰(zhàn)勝自我:C. 專業(yè)精神;2. 營(yíng)銷基本規(guī)則:A. 分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。B. 每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。C. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。D. 分銷市場(chǎng)上目標(biāo)客戶的基本特征(1) 市場(chǎng)上處于成長(zhǎng)類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。2) 在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。(3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。五.市場(chǎng)營(yíng)銷模式1. 渠道的建立模式:A. 采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測(cè)表,正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊(cè)登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)B. 采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上。C. 在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。D. 草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)。E. 在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。2. 給代理信用等級(jí)上的支持(指定信用等級(jí)評(píng)定方法)A. 客戶的分類:地區(qū)的一級(jí)代理商(A),地區(qū)的二級(jí)代理商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)B. A級(jí)20家,AA級(jí)100家,只有A級(jí)才能有信用支持。C. A級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):1) 簽定了正式的授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。2) 前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營(yíng)銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。3) 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。4) 積極開拓市場(chǎng),獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。5) 沒(méi)有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。六.價(jià)格策略1. 高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則!2. 制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。3. 制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。4. 嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。七.渠道銷售的策略1. 市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統(tǒng)集成市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。2. 短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。3. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。4. 以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。5. 條件成熟,則建立起物流中心,解決我們?cè)诘胤绞袌?chǎng)上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺(tái),一個(gè)財(cái)務(wù)平臺(tái),一個(gè)物流平臺(tái)的作用。八.售后服務(wù)體系1. 可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國(guó)的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。2. 以前三個(gè)月營(yíng)銷額的1%來(lái)提供維修備件。3. 建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費(fèi)用。4. 售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問(wèn)題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。九.培訓(xùn)工作的開展1. 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級(jí)。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn),后為免費(fèi)培訓(xùn)。2. 培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。3. 做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè),網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊(cè),含課程內(nèi)容簡(jiǎn)介。4. 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。5. 網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)1. 公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊(cè),驅(qū)動(dòng)程序下載。解答。新聞。2. 電子化服務(wù)。如資料,圖片。3. 電子商務(wù)??蛻粝聠?,貨物查詢,庫(kù)存查詢等。十一。內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策1. 每周一召開工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,內(nèi)容為:A. 本周完成銷售數(shù)B. 本周渠道開發(fā)的進(jìn)展C. 下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測(cè)。D. 困難。E. 月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。2. 價(jià)格控制A. 統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。B. 價(jià)格的審批制度3. 工作單制度4. 做好銷售支持工作;一定時(shí)間的業(yè)績(jī),折扣,返點(diǎn)的計(jì)算,定單的處理,分銷商的業(yè)績(jī)排名5. 編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。十二。附屬文件1. 授權(quán)營(yíng)銷的協(xié)議2. 授權(quán)營(yíng)銷商的季度返點(diǎn)表3. 授權(quán)營(yíng)銷商注冊(cè)登記表4. 銷售情況預(yù)測(cè)表5. 產(chǎn)品定單和銷售合同6. 信用等級(jí)評(píng)定辦法7. 授權(quán)維修中心協(xié)議文件8. 授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件9. 授權(quán)培訓(xùn)中心評(píng)定政策10. 備件庫(kù)的建立和管理辦法11. 發(fā)展計(jì)劃一覽表12. 2000年市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃13. 業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報(bào)告14. 行業(yè)經(jīng)理周工作報(bào)告15. 部門工作交接單16. 產(chǎn)品價(jià)格表17. 返點(diǎn)確認(rèn)單18. 銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表19. 業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
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