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剛賣了一輛豐田汽車，客戶要求退車怎么處理

交車結束，客戶要求貼全車膜，貼前擋膜時有水留入，造成線路插頭進水，不能打火啟動，經(jīng)吹干沒有什么問題，但客戶強調(diào)要求推車?，F(xiàn)在怎么處理，謝謝
問 提問者：網(wǎng)友 2017-06-25
最佳回答
這個別人給不了你意見。因為這只涉及客戶及你們經(jīng)銷商的利益。你請示你們領導，最好跟客戶坐下來好好協(xié)商。不一定要換車，可以嘗試給客戶在保養(yǎng)及檢修方面一些優(yōu)惠政策。當然，你說的這個故障不能影響車子的性能和安全系數(shù)。
回答者：網(wǎng)友
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