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新買的別克新君越2011款發(fā)動機(jī)凸輪軸質(zhì)量問題，不知道什么問題引起？能否退換車或換發(fā)動機(jī)？如何維權(quán)？

新買不到2個多月的別克新君越2011款2.4L雅致版才開2910公里，經(jīng)檢測是發(fā)動機(jī)凸輪軸損壞，不知道是什么原因引起的，初步懷疑是經(jīng)銷商在提車時加的機(jī)油劣質(zhì)引起（因為將車送至4S店檢測后4S店未經(jīng)車主同意更換了機(jī)油，可能將劣質(zhì)機(jī)油換成好機(jī)油以便銷毀證據(jù)）。由于是新車想退換車，但是4S不同意，也不同意更換新發(fā)動機(jī)。我找了消協(xié)和電視臺投訴，皆被敷衍，無果而終。該怎樣維權(quán)？我的底線是更換新發(fā)動機(jī)！各位多指教，謝謝！
問 提問者：網(wǎng)友 2017-03-02
最佳回答
樓主，我同情你，你這個還是開了近3000公里的車了，我們這邊有個剛買來3天發(fā)動機(jī)就漏機(jī)油，只同意修不同意換，最后都告去法院了！中國消費(fèi)者維權(quán)很難，尤其這些大企業(yè)更是專橫！同時以后你還是多個心眼吧，4S店什么的都很黑的，車出了毛病在檢測結(jié)果出來前一定要在場，同時用相機(jī)什么的進(jìn)行拍攝當(dāng)個證據(jù)，這樣以后就算他們扯皮也有材料！對于維權(quán)我也沒有太好建議，走正規(guī)渠道估計難得見成效，消協(xié)什么的繼續(xù)請柬，同時把車堵到它們4S店門口，找記者來公諸于眾引起關(guān)注估計4S店為了面子會和你商量下，個人不看好法院，告又得很大一筆錢，同時時間上又花去一大筆，還不一定有結(jié)果，以后選車一定多注意吧，提車時仔細(xì)檢測為好！
回答者：網(wǎng)友
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