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汽車修理廠員工崗位職責

汽車修理廠員工崗位職責 調度員職責 班長職責 安檢員職責
提問者:網友 2017-01-21
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經理(廠長)崗位職責  1.全面負責企業(yè)的生產經營、產品質量和安全生產等各項工作。2.建立和完善企業(yè)的管理制度和組織機構,并落實各項工作責任制。3.確定質量方針,建立質量目標。4.經常性地向組織開展職工質量、安全教育。5.建立、完善廠內機構設置,明確職責和權限,保持內部溝通,確保正常運轉。6.負責對廠內的各項管理工作進行評審,以期逐步改進、完善、提高。7.保證獲得和保持設施、設備、人員等必需的資源,滿足生產的需要。 技術負責人崗位職責  1.負責貫徹執(zhí)行上級和本廠有關技術管理的規(guī)章、制度;2.負責建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質量;3.負責維修設備和計量器具的采購、臺帳、安裝、使用、維修等管理工作;4.協助做好職工的技能培訓和考核工作;5.按需要收集、保管有關的技術標準、汽車維修資料,并發(fā)揮其作用;6.完成廠長分配的其它工作任務。 質量檢驗員崗位職責  1.認真學習汽車維修質量檢驗有關法律、法規(guī)、規(guī)章;2.嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關汽車維修技術標準和其它相關技術標準;3.負責進廠維修車輛的檢驗、檢測、診斷工作;4.負責維修車輛在維修過程中的各項檢驗工作,包括過程和竣工檢驗,嚴把維修質量關,并按規(guī)定的要求認真填寫維修質量檢驗簽證單和車輛技術檔案;5.負責維修車輛檢測工作,及時進行質量分析,為不斷改進質量提出意見和建議;6.做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作,當好領導的參謀,起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用;7.參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;8.秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權;9.完成廠長分配的其它工作任務。 業(yè)務員崗位責任制  1.負責本企業(yè)的業(yè)務的宣傳、廣告、營銷工作。2.負責調查客戶的需求,接受車輛維修預約,聽取用戶的要求,收集征詢對本廠服務及質量的反饋意見。3.熱情接待客戶,以“信譽為本,顧客至上,質量第一”為宗旨,評審和簽訂業(yè)務合同,并對合同的履行情況進行監(jiān)督。4.負責對合同的履行率、客戶的誠信度進行記錄、統(tǒng)計分析。建立客戶管理信息,經常與客戶保持溝通。5.負責市場的調研和開拓工作。6.負責顧客投訴的受理、處理、善后等工作。7.跟蹤車輛作業(yè)進展情況,經常與車間主管、組長、技工進行聯絡溝通,隨時向顧客通報修車信息。8.交車前確認顧客要求已經滿足,,交車中向顧客解釋費用結算依據,交車后進行質量跟蹤。9.完成廠長交辦的其他工作。 結算員崗位職責  一. 負責貫徹、執(zhí)行物價局等上級有關部門的方針政策。二. 負責維修車輛的工時費用結算。三. 負責依照材料清單和工時清單的費用按規(guī)范要求開具發(fā)票。四. 負責維修車輛費用結算單據(維修合同、工時清單、材料清單、發(fā)票等)的整理、歸檔工作。五. 完成廠長布置的其他工作。 
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