我于2011年10月28號在湖南永州萬通汽貿(mào)購買了一臺SC5-RV型號的轎車竟然是以維修過的舊車當新車賣給我!
- 我于201110月28號湖南永州萬通汽貿(mào)購買臺SC5-RV型號轎車該車行駛3600公現(xiàn)許問題先向盤跑邊(服務站服務態(tài)度要求做四輪定位2000公新車要做四輪定位說錢由我自我沒理)現(xiàn)向盤嚴重抖左前輪胎現(xiàn)異響些我都覺問題本要服務站修理第二事要往東安路車現(xiàn)脫檔現(xiàn)象我東安剎車太慢怕車故障永州我別修理店(我哥做城轎車售服務)通檢查發(fā)現(xiàn)該車變速箱前嚴重修我買車前車已經(jīng)才跑3600公 買候做新商品車賣給我沒提臺車修按公司條例種車能做新商品車賣能做處理車賣或賣前跟客戶溝通客戶自愿購買商家沒告訴我欺騙我第二午服務站始承認車修變速箱螺絲全號拆痕跡,玻璃膠打處都,些問題說,找板,板承認賣給我前已經(jīng)修!我要求退車,說能,行,我新車買,現(xiàn)我要求換臺新車給我,說行,能幫我修,說我買臺新車修?打電給海吉利公司投訴,現(xiàn)沒應我,說相關事部處理,通知我,現(xiàn)沒打電我解釋件事情 根據(jù)《華民共消費者權益保護》第七條 【安全保障權】 消費者購買、使用商品接受服務享身、財產(chǎn)安全受損害權利 消費者權要求經(jīng)營者提供商品服務符合保障身、財產(chǎn)安全要求 第八條 【知悉真情權】 消費者享知悉其購買、使用商品或者接受服務真實情況權利 第十條 【獲賠償權】消費者購買、使用商品或者接受服務受身、財產(chǎn)損害享依獲賠償權利 第十三條 【獲相關知識權】 消費者享獲關消費消費者權益保護面知識權利 消費者應努力掌握所需商品或者服務知識使用技能確使用商品提高自我保護意識 第十九條 【提供真實信息義務】 經(jīng)營者應向消費者提供關商品或者服務真實信息作引誤解虛假宣傳 第二十二條 【質(zhì)量擔保義務】 經(jīng)營者應保證使用商品或者接受服務情況其提供商品或者服務應具質(zhì)量、性能、用途效期限;消費者購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存瑕疵除外 消費者權根據(jù)商品或者服務同情況要求經(jīng)營者提供商品價格、產(chǎn)、產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要份、產(chǎn)期、效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售服務或者服務內(nèi)容、規(guī)格、費用等關情況 車存安全隱患我現(xiàn)要求換臺新車,賠償我損失,覺合理?
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問
提問者：網(wǎng)友
2018-08-22
