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1)配件保質(zhì)期:康明斯原廠配件,統(tǒng)一是三個月的保質(zhì)期,發(fā)動機總成除外
2)注意事項:若收到配件,發(fā)現(xiàn)有磕碰 損壞或是質(zhì)量問題,要時間跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系,更換。
3)使用方法:用戶在安裝使用過程,要有康明斯維修工程師指導(dǎo)
4)配件售后:1、若是原廠產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,我公及時給予更換;2、若是運輸途中的損壞,會有物流 快遞公司賠償,用戶要在簽收前,驗貨,發(fā)現(xiàn)問題及時跟快遞公司聯(lián)系,進行索賠;3、若是用戶本身安裝過程中損壞,無售后(我們也會盡能力和康明斯協(xié)商調(diào)換)。
5)發(fā)貨方式:1、1kg-6kg輕巧 著急用的配件,一般推薦客戶用順豐航空件,次日達;2、6kg以上著急用的配件,建議客戶使用德邦快遞,隔天到達;3、較重配件,建議客戶使用德邦物流或是物流專線,節(jié)省運費 降低成本。
6)付款方式:可以選擇快遞物流代收貨款,物流快遞會收取部分代收的手續(xù)費用,或是直接辦理全款,我公司安排發(fā)貨,打包 發(fā)貨期間都會給用戶拍視頻,以確認(rèn)配件發(fā)出。
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